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Apéros Twitter RH

Pierre-Olivier — Wed, 05 May 2010 09:42:33 +0000

La gestion des Ressources Humaines n’est pas une discipline figée. Les bonnes pratiques changent régulièrement, se peaufinent, se déclinent… et finissent par devenir redoutables d’efficacité pour un temps avant d’être dépassées par de nouvelles.

C’est un cycle de vie normal que tout professionnel travaillant de près ou de loin sur le secteur se doit d’appréhender. Parmi les facteurs apportant des changements – vous pouvez lire « opportunités » ou « avancées » – significatifs, on trouve en premier lieu les nouvelles technologies.

Il y a quelques mois, Julien Martel, qui dirige Stonfield, a initié spontanément en compagnie de quelques professionnels qui font référence sur leur spécialité, comme par exemple, Jacques Froissant, un rendez-vous baptisé : Les Apéros Twitter RH.

Le principe est très simple : Il s’agit de se retrouver autour d’un verre, entre acteurs des Ressources Humaines, et d’y échanger sur le thème « RH et Internet » au sens large… C’est bien évidemment gratuit et ouvert à tous. Normalement, vous êtes censés avoir un compte Twitter pour participer mais vous serez la ou le bienvenu si vous promettez d’en ouvrir un dans un futur plus ou moins proche

Ce rendez-vous tombe tous les 1er mercredi du mois, et le prochain aura lieu ce soir, Mercredi 5 Mai, au Wine & Bubbles, 3, rue Française à Paris. Vous y retrouverez bien sûr Julien et Jacques, mais aussi beaucoup d’autres experts, des DRH, des recruteurs, des consultants…

Vous pouvez obtenir plus d’informations sur la page Facebook dédiée à cet événement ou directement en contactant Julien par email, via son compte Twitter ou celui de Stonfield.

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7 bougies… et la même envie !

Pierre-Olivier — Fri, 23 Apr 2010 12:36:06 +0000

Aujourd’hui est un jour particulier pour toute l’équipe de Stonfield : c’est notre anniversaire !

La société est née officiellement le 23 Avril 2003. En fait, je rajoute « officiellement » parce qu’elle est le fruit d’un travail qui a commencé dès 2002. On ne va pas en profiter pour faire des bilans, ni la liste de ce que nous avons réussi en espérant qu’elle sera plus longue que celle de ce à coté de quoi nous sommes passés… Non, nous allons simplement célébrer ce moment, ces 7 années de plaisir à essayer d’innover et de faire notre métier de notre mieux.

J’ai une pensée toute particulière pour les Femmes et les Hommes qui ont fait de Stonfield ce qu’elle est aujourd’hui, ceux qui sont encore avec nous aujourd’hui et ceux qui sont partis vers de nouvelles aventures.

Notre baseline est : « Pas de grande aventure sans grandes équipes ! »
Lorsque nous avons décidé d’en faire notre mantra, ce n’était pas une sorte de voeux pieu mais une réelle conviction à rendre tangible pour Stonfield comme pour nos clients.

De nombreux projets vont voir le jour cette année, et notamment un que nous considérons en interne comme stratégique, à venir vers le 4ème trimestre.

En attendant, un très grand merci à tous ceux qui nous ont accompagnés jusqu’ici : équipes, clients, partenaires et prestataires, sympathisants, actionnaires…

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Acquisition de JLK Conseils

Pierre-Olivier — Mon, 11 Jan 2010 08:18:59 +0000

Stonfield annonce l’acquisition de JLK Conseils… et ouvre une agence à Strasbourg !

Cabinet de Conseil en Performance Collective fondé en 2000 par Jean-Luc Kastner, JLK Conseils s’est spécialisé dans l’amélioration du fonctionnement des organisations humaines par des missions de formation et de coaching d’équipe. La méthodologie de base de JLK Conseils est, à partir d’un audit, de travailler notamment sur les capacités à communiquer plus rapidement et efficacement au sein d’une équipe.

En quelques années, le cabinet implanté à Strasbourg s’est rapidement imposé comme un des acteurs de référence sur ce créneau et a su séduire, par ses méthodes et le retour sur investissement de ses interventions, des clients de premier ordre tant au niveau Européen qu’au Moyen Orient. Parmi ceux-ci, on compte par exemple Vodafone, Covidien, Phillips, Medtronic, la Banque de France, HP…

Pour les entreprises comme Stonfield, rien ne compte plus que les Hommes et leur savoir-faire. Cette acquisition est la suite naturelle d’un partenariat de longue haleine entre les deux sociétés et vient apporter de nouveaux talents à l’équipe et l’offre de Stonfield, notamment au travers d’un savoir-faire éprouvé par le marché.

« En intégrant Stonfield, nous rejoignons une équipe dont la particularité est de mélanger harmonieusement dans ses solutions, Conseil en Performances et Evénementiel d’Entreprise. Cela nous permettra d’apporter des réponses de grande qualité à des enjeux clients que nous ne pouvions pas correctement traiter jusqu’à présent » précise Jean-Luc Kastner.

Cette acquisition est également l’opportunité pour Stonfield d’ouvrir une agence à Strasbourg.

« Nous sommes très heureux d’intégrer l’équipe de JLK Conseils au sein de Stonfield car nous nous connaissons bien et savons à quel point ce rapprochement sera profitable pour tous, à commencer par nos clients. » confirme Julien Martel, Directeur Général de Stonfield.

Jean-Luc Kastner est nommé Managing Partner et sera en charge de la globalité de l’offre Consulting de Stonfield.

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Meilleurs Voeux de réussite pour 2010 !

Pierre-Olivier — Mon, 04 Jan 2010 17:30:02 +0000

Toute l’équipe de Stonfield se joint à Julien Martel et moi pour vous souhaiter ainsi qu’à vos équipes, une fantastique année 2010, pleine de succès, de victoires collectives et d’obstacles surmontés comme autant d’Everest domptés.

Parmi nos bonnes résolutions, il y en a une qui vous concerne directement : Nous serons cette année intransigeants et d’une détermination sans faille pour vous apporter le meilleur de notre savoir-faire et le mettre à la disposition de vos performances.

C’est un peu candide car nous nous efforcions déjà de le faire l’année dernière, mais je tiens à souligner ce point parce qu’il est utile, de temps en temps, de rappeler à tous notre raison d’être.

Stonfield n’est spécialisée que dans une seule chose : Améliorer les Performances d’Equipe de ses Clients… Autant que nous continuions à essayer de bien le faire en 2010

Si d’aventure ce n’était pas le cas, n’hésitez pas à m’en parler, je suis preneur de tout ce qui pourra nous rendre meilleurs !

A part le business-as-usual, au programme de ce début d’année sur la Road Map de Stonfield, nous devrions continuer à publier quelques notes issues de notre expérience, pour partager avec vous ce que nous apprenons sur le terrain.

Nous vous parlerons également d’un projet de Certification assez ambitieux qui nous tient vraiment à coeur, ainsi qu’à pas mal de nos Consultants.

Après le succès du 1er épisode de Meneurs d’Hommes, en compagnie d’un Grand Chef Cuisinier – en l’occurrence Stéphane Tournié – deux nouveaux épisodes de la série sont en préparation, entre Sport et Culture… ainsi qu’un 3ème sur une idée saugrenue dont je n’ose pas vous parler encore, sa réalisation ne dépendant pas que de nous

Enfin, nous aborderons, avec un de nos partenaires les plus brillants et expert dans son domaine, une thématique qui nous est chère autour d’Internet et des Enjeux de la Fonction RH. Il y a là un champs exploratoire complètement disruptif que nous essayerons de vous aider à décoder au 1er Semestre 2010… mais je vous laisse la surprise !

Encore une fois, tous nos voeux de santé, de bonheur et de réussite pour cette nouvelle année, à vous, vos équipes et ceux qui vous sont chers.

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Bonnes fêtes !

Pierre-Olivier — Tue, 22 Dec 2009 16:06:17 +0000

Pour la très grande majorité d’entre nous, l’année 2009 ne restera pas dans les mémoires comme la meilleure de l’Histoire. Le climat social, général et dans les entreprises, s’est considérablement dégradé avec la crise économique et la pandémie – toujours – attendue de Grippe A est venu achever le moral des plus enthousiastes.

Toutefois, il existe de vrais bonnes raisons d’entrevoir 2010 sous de meilleurs auspices, tant sur le plan économique qu’humain… et cela sera suffisant pour faire notre bonheur en cette fin d’année enneigée.

Toute l’équipe de Stonfield se joint à moi pour vous souhaiter d’excellentes fêtes de fin d’année, un peu de détente, beaucoup de repos, seuls, en famille ou avec des proches, ici ou ailleurs… et vous donne rendez-vous tout début Janvier pour voir si nous pouvons améliorer encore un peu plus cette année, les performances de vos équipes

Bonnes fêtes !

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Atelier de relooking

Pierre-Olivier — Mon, 14 Dec 2009 17:09:16 +0000

Non, il ne s’agit pas d’une nouvelle méthode de Team-Building qui serait basée sur l’apparence des membres d’une équipe… mais d’un simple redesign du site Web de Stonfield.

Sans pour autant trahir ce qui existait avant, nous avons voulu profiter de l’approche des fêtes pour donner un petit coup de « jeune » et remettre en cohérence la charte graphique avec celle de nos autres supports marketing.

Il n’y a que ce blog qui va y échapper… mais il est vrai qu’ici, c’est plus un endroit où l’on peut échanger tranquillement, un peu comme nous le ferions dans le salon de Stonfield, si vous passiez prendre un café

N’hésitez pas à nous donner votre avis si le coeur vous en dit. Tout ce qui nous aider à nous améliorer (critiques, remarques, encouragements, commentaires…) sera écouté et étudié avec la plus grande attention !

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Tous Entrepreneurs !

Pierre-Olivier — Thu, 29 Oct 2009 14:46:51 +0000

C’est une tendance qui fait son chemin chez quelques uns de nos clients : insuffler l’esprit d’entreprise aux équipes… pour aller vers des Collaborateurs-Entrepreneurs.

Pourquoi cela fait-il vraiment du sens à notre avis ?

Les raisons sont nombreuses et voici les 3 principales.

L’entreprise a besoin de réactivité et d’agilité pour s’adapter au marché en temps réel. Tout va plus vite et est plus compliqué au fur et à mesure que le temps passe, donc les équipes doivent prendre plus leurs responsabilités pour bouger plus vite et coller aux besoins. L’adaptabilité et l’opportunisme (au sens positif du terme) sont des réflexes d’entrepreneurs.

Les leviers de motivation changent. L’argent n’est plus l’arme absolue en matière d’Incentive et entraine les salariés à faire des choix moins bons que les autres formes de motivation (nous vous en donnerons une preuve scientifique dans une prochaine note). Ce qui compte aujourd’hui en matière de motivation est de trouver un sens à sa mission pour l’entreprise, comprendre la vision du dirigeant et la partager… et plus simplement, avoir un job qui fait du sens car il faut de la passion et de l’enthousiasme pour donner le meilleur de soi-même. Ces valeurs se retrouvent communément chez les entrepreneurs et c’est bien cet état d’esprit et ces valeurs qu’il va falloir communiquer aux collaborateurs. Les nouvelles générations – les Digital Natives notamment – fonctionnent déjà comme cela sans n’avoir jamais rien connu d’autre ; ils ne sauront pas s’épanouir et être ultra-performants autrement.

La façon même de travailler change et demande une plus forte prise de responsabilité de la part de chacun. Le contrôle qui est l’un des piliers du management n’est plus seulement démodé, il devient très difficile. Pour tout un tas de bonnes raisons que vous connaissez, y compris lutter contre les épidémies, le télétravail a un fabuleux avenir devant lui. Chez Stonfield, nous avons d’ailleurs mis au point une méthode pour accompagner nos clients qui réorganisent massivement les équipes en télétravail, le frein n’étant pas technologique mais humain. Par ailleurs, les nouvelles technologies font que le lieu et les horaires de travail se sont déstructurés tout comme la frontière entre vie privée et vie professionnelle est devenue floue. Le meilleur moyen de garder le contrôle et la productivité est de donner des objectifs partagés par le collaborateur et de le responsabiliser. Cela tombe bien, nous avons vu ci-dessus que cette démarche s’inscrivait dans les nouveaux leviers de motivation.

Insuffler les valeurs de l’entreprenariat chez les collaborateurs est un moyen très efficace de motiver, de gagner en productivité, de préparer l’avenir… et surtout de ramener la passion dans les entreprises qui l’ont parfois vu s’éroder un peu.

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Challenge Commercial Humanitaire et Citoyen

Pierre-Olivier — Thu, 22 Oct 2009 12:59:25 +0000

Un grand groupe informatique doit faire face à un trait commun chez les acteurs de ce secteur : les équipes techniques et les équipes commerciales ont souvent du mal à comprendre leurs enjeux respectif ce qui peut entrainer des tensions.

Si vous travaillez sur le marché de l’IT, vous avez déjà forcément entendu quelques blagues impliquant soit des commerciaux, soit des ingénieurs…

Le groupe nous a donc confié la mission d’améliorer le dialogue entre ces deux populations, représentant environ 500 personnes réparties à 50% en France et 50% un peu partout dans le reste du monde, par le biais d’un challenge qui comporte, au-delà de ses qualités habituelles nécessaires à la croissance de l’entreprise, une dimension très positive et valorisante pour les équipes. Enfin, l’entreprise étant d’origine française, il était important de marquer la dimension mondiale du groupe en sortant de l’hexagone.

Nous avons proposé la solution suivante, qui a été retenue. L’idée de base est de constituer des binômes composés d’un commercial (au sens large) et d’un technicien (comprenez un développeur, un ingénieur système, etc…). Chacun va être mesuré sur un objectif individuel, qualitatif pour le technicien et quantitatif pour le commercial. Plus le binôme est performant, plus celui va monter dans un classement général que l’ensemble des équipes peuvent suivre sur un blog « privé ». Au passage, ce blog nous permet aussi de distiller des informations sur la finalité de ce challenge, des Best Practices, quelques anecdotes… dans le but de faire vivre et d’animer cette communauté ainsi formée autour du challenge et bien-sûr, de faire un peu de teasing.

Plus les binômes avancent vers leurs objectifs, les atteignent voir les dépassent, plus la société va abonder un budget qui servira, à l’issue du challenge, à organiser une vaste opération de vaccination d’enfants et de scolarisation dans un bidon-ville en Inde, près de Delhi.

C’est à cette occasion que nous avons créé l’Association Stonfield Team Acting, dans le but de bien séparer les aspects budgétaires liés d’une part à l’opération en elle-même et d’autre part, aux aspects sanitaires ou sociaux de ce projet. Dès qu’on parle d’Association de ce type, il est primordial d’être extrèmement rigoureux et transparent sur la destination des fonds. Dans notre cas, l’association, à la base, a été doté de quelques moyens d’infrastructure et d’un petit budget de fonctionnement venant de Stonfield mais aussi directement des membres du bureau, le tout étant très largement porté par notre équipe en mode bénévolat. Ainsi, 100% des sommes que nous récoltons auprès de nos clients sont bien destinées aux opérations qui nous sont confiées. Depuis, Stonfield Team Acting a porté pour d’autres clients d’autres projets toujours dans le domaine Sanitaire mais aussi Humanitaire ou Ecologique.

A l’issue du challenge, après une année d’efforts, une cinquantaine de collaborateurs de l’entreprise ont gagné le droit de se rendre en Inde, dans la région de Delhi, pour participer à l’opération sanitaire et sociale à laquelle ils avaient déjà largement contribué, nous amenant à vacciner des centaines d’enfants et à nous assurer que plusieurs années de scolarité seraient offertes à des dizaines d’entre eux. Bien-sûr, ce séjour en Inde leur a également permis de découvrir une partie de ce magnifique pays dans le cadre d’un voyage de récompense tel qu’on l’entend plus traditionnellement.

Avant, pendant et après le séjour, des articles, commentaires, photos et vidéos ont été postées sur le blog interne dédié à l’opération car il était indispensable de garder impliquées les équipes, et notamment les 450 personnes qui avaient également participé et contribué un tant soit peu, même si cela n’avait pas été suffisant pour elle pour gagner le droit de venir sur place.

Avec le recul, nous voudrions partager avec vous quelques enseignements que nous avons pu retirer de cette opération. Vous pouvez être tenté d’organiser un challenge commercial et – que ce soit avec nous ou pas – ces éléments peuvent vous être utiles.

Si le client a été très satisfait de ce projet, c’est en premier lieu parce que ses objectifs business étaient largement atteints ! En d’autres termes – et ce n’est pas du cynisme – ce genre d’opération ne peut aboutir que si tout le monde est bien conscient qu’il s’agit avant tout d’améliorer les performances des équipes et plus globalement de l’entreprise, avant même de prendre en considération la dimension Humanitaire.

Sur un plan plus technique, nous étions dans le brief car Techniciens et Commerciaux devaient collaborer, étaient liés par les résultats du Challenge et pouvaient gagner ou perdre – mais ensemble – le droit d’aller en Inde. Une fois sur place, les binômes sont forcément restés très proches et la communication des deux populations s’en est trouvée très largement améliorée au retour. Bien-sûr, la finalité du challenge était très positive dans l’esprit et nous étions bien dans un contexte relativement décalé de la France sur le plan culturel, anglophone qui plus est. Nous pourrions multiplier les exemples car de nombreux détails n’ont pas été abordé sur cette note mais je pense que c’est inutile : vous avez compris les grandes lignes.

Si le voyage dans son ensemble était organisé pour qu’il reste un souvenir inoubliable, la dimension humanitaire et citoyenne a été particulièrement travaillée. En effet, il est facile de tomber dans un certain nombre de pièges qui peuvent transformer l’ensemble de l’opération en fiasco. Par exemple, il est important que la démarche de l’équipe projet, coté client soit la plus sincère possible… en d’autres termes, qu’ils aient envie de le faire ! Si ce n’est pas le cas, les participants, une fois sur le terrain vont le ressentir à coup sûr et un sentiment de malaise peut s’installer, comme un syndrome que l’on pourrait assimiler à un rejet de la récupération d’une forme de voyeurisme.

Nous pouvions témoigner de la détermination de l’équipe organisatrice, avec qui notre équipe a beaucoup collaboré et, coté participants, un certain nombre de précautions ont été prises à cet effet. Par exemple, nous n’avons pas choisi de réaliser cette opération dans l’un des pires bidon-villes de Delhi… car la réalité de certaines de ces zones dépassent ce que l’on peut imaginer et surtout, ce que les participants auraient pu supporter. Je sais que c’est difficile à admettre, mais la profonde misère à laquelle certaines populations sont condamnées dépasse même l’idée pourtant terrible que l’on s’en fait. Notre volonté dans cette décision n’est pas de travestir la réalité, mais il n’est pas utile non plus de traumatiser à vie des gens sincères dans leur démarche. Nous avions également interdit les appareils photos ou les caméras et imposés des déplacements en petits groupes : il s’agit bien d’une opération humanitaire et non d’un safari. Dans le même esprit, nous n’avions pas demandé aux enfants de préparer un accueil spécifique du type Chanson de bienvenue ou tout autre mascarade qui aurait rappelé les plus belles heures du colonialisme… La sincérité de ces rencontres était largement suffisante en elle-même pour que chacun soit reconnaissant à l’autre de ce qu’il ou elle lui avait apporté, car c’est bien à un échange que nous avons assisté.

Loin de nous l’envie de donner la moindre leçon sur ce qui est bien ou pas en la matière, nous n’avons aucune légitimité pour le faire… Nous souhaitons simplement partager ce que nous avons fait et vu sur ce projet, pour inspirer le plus grand nombre à s’intéresser à ce type de solutions en matière de motivation ou de cohésion d’équipe. Comme vous pouvez l’imaginer, les participants ne sont pas ressortis de cette expérience comme on revient d’une simple course de karting. C’était tellement fort, utile et positif que chacun y a trouvé un petit peu de richesse à rapporter à son retour, dans sa vie personnelle comme dans son entreprise.

Les leviers de motivation ont changé ces dernières années, en s’éloignant de plus en plus des incentives financiers pour aller vers ce qui « compte vraiment » pour les gens. Chez Stonfield, nous croyons qu’il est indispensable de tenir compte de cette nouvelle donne sociale si on veut vraiment amener les équipes à s’épanouir et donner le meilleur d’elle-mêmes.

Disclaimer : Nous avons décidé de partager avec vous un certain nombre de nos solutions en matière de cohésion d’équipe, de motivation, de développement du chiffre d’affaires, de lutte contre le stress, etc… Bref, ce que nous faisons pour améliorer les performances des équipes de nos clients. En fonction des autorisations qui nous sont accordées, ces projets sont clairement identifiés ou légèrement modifiés pour respecter leurs choix.

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Cohésion d’équipe… avec World of Warcraft

Pierre-Olivier — Mon, 19 Oct 2009 08:14:28 +0000

Quand on pense Innovation, on pense souvent technologie, R&D, laboratoire, etc… Pourtant l’innovation est au coeur même de la stratégie de Stonfield. Nous essayons, sur la base des méthodes de motivation ou de cohésion d’équipe éprouvées, d’être créatifs pour apporter encore plus de valeur et d’efficacité à nos clients. C’est assez frustrant car il n’est pas toujours facile de « montrer » la caractère innovant à la fois de notre positionnement et de nos méthodes. C’est la raison pour laquelle nous avons décidé de vous parler d’une de nos méthodes, sans doute parmi les plus spectaculaires, en matière de team-building.

Une de nos solutions de team-building s’appuie sur le jeu vidéo en ligne World of Warcraft. Pour ceux qui ne connaissent pas (ou pour le plaisir des fans), vous trouverez ci-dessous un des trailers qui vous donnera un avant-goût de ce qu’est ce jeu.

Comme vous venez de le voir, on est bien loin du monde de l’entreprise et pourtant…

En matière de cohésion d’équipe, un des leviers principaux est d’amener les membres d’une équipe à apprendre à se connaitre aux-mêmes, puis à connaitre les autres membres, bien identifier le rôle comme les qualités et les défauts de chacun… et enfin à comprendre comment tout le monde peut fonctionner ensemble.

Prenons un cas d’école : Une équipe, répartie géographiquement dans toute la France, vient d’être formée pour une mission précise. Cette mission est importante ; Il va falloir, très vite, que chacun trouve sa place et se mette à avancer dans la bonne direction, autant que possible la même pour tout le monde.

Nous allons réunir l’équipe une première fois, lors d’un séminaire, pour leur présenter la solution que nous souhaitons mettre en oeuvre, leur apprendre à utiliser World of Warcraft, leur faire comprendre qu’au delà du jeu, ils vont en retirer un bénéfice réel et quasiment immédiat au quotidien… et tout cela, presque sans perturber leur rythme de travail habituel.

A chaque participant, nous allons attribuer un personnage disposant d’une race et d’une spécialité propre, en évitant que la combinaison se retrouve deux fois au sein de la même équipe. Pour faire simple, on pourra se retrouver avec des Elfes/Magiciens ou des Humains/Guerriers. Chaque participant disposera du jeu sur son ordinateur (ce qui se traite en général assez facilement avec la DSI de l’entreprise) ainsi que d’un compte.

Et pour le reste, nous allons faire exactement ce que l’on fait d’habitude sur le terrain, mais allons simplement le transposer dans le jeu.

Voici comment cela peut se passer : A l’issue du séminaire de lancement, chacun est retourné à ses occupations. Le premier « séminaire en ligne » doit avoir lieu quelques temps plus tard, mettons un mardi à 14:00. A l’heure dite, chaque participant va lancer le jeu et retrouver les autres sur un server (pacifique, bien-sûr), où se trouvent également nos consultants, eux-mêmes disposants de personnages (généralement de niveau très supérieurs pour parer à toute éventualité ).

Pendant 3 ou 4 heures, nos consultants vont faire travailler les « joueurs » sur des ateliers qu’ils auront directement déclinés de ceux que nous aurions fait faire dans des salles de sous-commissions d’un hôtel ou en forêt de Fontainebleau. A la fin de cet après-midi de séminaire, les consultants vont débriefer (toujours en ligne) avec l’ensemble des participants pour qu’ils commencent à retirer les bénéfices de ces exercices.

Chacun va pouvoir ensuite se déconnecter et reprendre ses activités normales, jusqu’au rendez-vous suivant, sur le même principe. A la fin des cycles de séminaires en ligne, un nouveau séminaire physique sera organisé pour que l’ancrage (c’est à dire le bénéfice durable que doivent retirer les participants de ces sessions de team-building) puisse se faire dans les meilleures conditions et soit le plus efficace possible.

Quels sont les principaux bénéfices de cette solution de cohésion d’équipe dans World of Warcraft ? Ils sont nombreux…

- Cette solution est très décalée par rapport à la réalité de l’entreprise et pourtant, les mécaniques qui s’y actionnent sont très similaires. Son efficacité pour les participants en est décuplée.
- On peut travailler dans la durée sur une équipe, sans en supporter les coûts et les perturbations qu’une même solution aurait engendrée dans une réalité physique.
- Moins de déplacements, c’est moins de fatigue, moins de perte de temps, moins de dépenses et moins de CO2 dégagé… Le bilan sur le plan humain, financier et écologique est exceptionnellement positif !
- Utiliser une solution de ce type est un bon moyen de démontrer au sein de l’entreprise que celle-ci est bien tournée vers l’avenir, capable d’innovation et de prendre à contre-pied le marché si cela s’avère nécessaire.
- …

Bien sûr, comme pour toute solution innovante, il existe quelques obstacles à surmonter avant de pouvoir la mettre en oeuvre… la principale étant en général le scepticisme du dirigeant devant une solution qui peut lui sembler trop décalée. Pourtant, c’est bien ainsi que l’on innove, en remettant en question ce qui est, en abordant un même problème sous un angle inédit… et c’est bien parce qu’une innovation implique une certaine prise de risque que la récompense (comprenez « le bénéfice pour l’entreprise ») est bien plus important !

Pour conclure cette note qui présente la méthode de cohésion d’équipe dans World of Warcraft que Stonfield a mis au point en 2007, nous tenons à rappeler que notre métier est d’améliorer les performances des équipe de nos clients, pas de les faire simplement jouer. Cela demande une approche des plus sérieuses, rigoureuses, méthodiques et professionnelles… et le fait de jouer à un jeu vidéo peuplé de trolls et autres magiciens n’est que le moyen, pas la finalité. C’est également le résultat d’un travail de recherche et développement avec comme sujet : Comment innover en matière de Team-Building ?

Disclaimer : Nous avons décidé de partager avec vous un certain nombre de nos solutions en matière de cohésion d’équipe, de motivation, de développement du chiffre d’affaires, de lutte contre le stress, etc… Bref, ce que nous faisons pour améliorer les performances des équipes de nos clients. En fonction des autorisations qui nous sont accordées, ces projets sont clairement identifiés ou légèrement modifiés pour respecter leurs choix.

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Lutter contre le stress en Entreprise… par la passion

Pierre-Olivier — Thu, 15 Oct 2009 07:10:22 +0000

Lutter contre le stress en entreprise est à nouveau en tête des préoccupations des DRH. Divers exemples récents dans l’actualité ont amené Xavier Darcos à prendre un certain nombre de mesures que les entreprises vont devoir maintenant appliquer en matière de gestion du stress, et ce à échéance du premier trimestre 2010.

C’est sans doute l’une des raisons pour lesquelles, depuis quelques jours, nous avons eu plusieurs échanges avec les DRH de quelques clients, qui nous demandent de venir mener un audit sur le stress dans leur entreprise. Cet audit sera suivi de la mise en oeuvre de solutions, tirées de l’une des méthodes que nous utilisons le plus en matière de lutte contre le stress. Je ne vais pas m’appesantir ici sur le sujet ; Cette méthode fera l’objet d’une note à part entière dans les semaines qui viennent.

La vidéo ci-dessous est une publicité pour une entreprise de déménagement américaine. Le dirigeant y évoque la genèse de son entreprise, raconte les premiers pas de son grand-père, puis la relève de son père avant que ce ne soit son tour de présider aux destinées de cette aventure familiale. Il évoque notamment le rythme de travail qu’il assure, comme son père et son grand-père avant lui. Pour faire simple, il commence très tôt et termine très tard, et cela, 7 jours sur 7. Cet engagement permanent est uniquement tourné vers les clients, avec une conviction forte qui est de considérer que rien n’est jamais acquis et que servir ses clients comme au premier jour reste la priorité de son entreprise depuis un siècle.

Ce sont aussi ses valeurs qu’il fait passer dans son entreprise, car même si un dirigeant est convaincu de la voie qu’il doit tracer, cela n’a de sens en entreprise que si ses équipes le suivent avec enthousiasme et sincérité.

N’importe qui ferait un burn-out pour moins que cela… parce que travailler sur un tel rythme n’est pas vraiment supportable, ni souhaitable. Cela nuit généralement à la productivité et, plus que tout, à la créativité donc à la capacité à innover, chacun dans son rôle et sa mission. Même si l’extrémité que représente un burn-out peut ne pas arriver, le niveau de stress engendré est forcément colossal. Ce qui le préserve sans doute de ce véritable accident du travail est la passion, qu’il arrive à communiquer et qu’il va puiser dans l’héritage familial. La passion, l’envie, la détermination, la conviction, l’enthousiasme… sont de fantastiques moteurs dans une entreprise.

Bien-sûr, certains métiers et certains secteurs s’y prêtent plus que d’autres mais la plupart des dirigeants, des entrepreneurs ou des managers ressentent cette passion, savent qu’il y a un leader au fond d’eux qui n’exprime pas toujours toute l’énergie qu’il a en lui…

La passion communiquée aux équipes est un véritable facteur de réduction du stress… Il y en a beaucoup d’autres, mais celui-ci fait partie des plus puissants.

Le conseil Stonfield du jour aux dirigeants et aux managers qui passent régulièrement nous lire : Transmettez votre passion à vos équipes ! A court terme, vous ferez du bien à votre compte d’exploitation et à long terme, c’est toute la stratégie de l’entreprise qui en recueillera les fruits !

Comme c’est toujours plus facile à dire qu’à faire, en cas de besoin, nous pouvons bien évidemment vous aider à transmettre cette passion et à réduire le stress de vos équipes

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Tous Entrepreneurs !