De ces divers ateliers qui regroupaient des DRH et des Experts étaient sortis beaucoup d’informations passionnantes sur nos métiers. Nous en avons donc fait un livre blanc qui a été envoyé à l’ensemble des participants. Le contenu de ce livre blanc nous semblant très utile et intéressant pour ceux qui s’intéressent aux Ressources Humaines, nous avons décidé en harmonie avec nos amis co-organisateurs de le distribuer le plus largement possible pour en faire bénéficier le plus grand nombre.

Vous pouvez donc le télécharger en cliquant ici ou, si vous rencontrez des difficultés techniques, nous envoyer un simple email à livreblanc@stonfield.com avec vos coordonnées et nous nous ferons un plaisir de vous l’adresser personnellement.

A noter qu’une nouvelle édition du Camp RH aura lieu le 22 Septembre 2011. Elle sera, cette fois, exclusivement réservée aux DRH et, comme à chaque fois, uniquement sur invitation dans le but de rester sur un petit format qualitatif et très centré sur la valeur du contenu. Si vous êtes DRH et que vous souhaiteriez être invité, nous vous invitons à en faire la demande en écrivant à camprh@stonfield.com, demande que nous essayerons de satisfaire dans la limite des places disponibles.

Bonne lecture de Camp RH Livre Blanc Gratuit, que ce soit au bureau ou sur la plage !

Pour ceux qui ne l’auraient pas encore fait, nous vous avons préparé une petite liste de conseils pour transformer ce moment en un acte de management fort.

Tout d’abord, vous allez essayer de sortir de la banalité, quitte à prendre un risque. En effet, si vous voulez être sûr que personne ne prête attention à ce que vous envoyez, c’est très simple, il vous suffit de faire un copier-coller de ce que vous aviez souhaité l’année dernière. Pourtant, il s’est passé tellement de choses ces 12 derniers mois et vous avez tellement de projets pour les 12 prochains. Le moment est idéal pour faire dans l’original, l’unique, l’exclusif… en évitant toutefois soigneusement plusieurs zones que l’on pourrait qualifier de dangereuses – voir pire – comme la religion, la politique, n’importe quel élément discriminant et l’humour (qui est généralement un piège redoutable quand la personne qui lit n’est pas dans l’état d’esprit de celui qui a écrit !)…

Ensuite, vous allez essayer de parler à tous et de parler à chacun. On dit toujours qu’à vouloir toucher tout le monde, on ne touche personne ; c’est aussi vrai ici !
Vous pouvez envoyer un email à toute votre équipe, qui commencera sans doute par quelque chose entre “Chers Collaborateurs” ou “Team” en fonction de votre culture d’entreprise… C’est un peu comme quand on demande à quelqu’un “Comment ça va ?” de façon mécanique et sans attendre la réponse, surtout si elle est négative. C’est presque indispensable mais cela brille par son manque d’engagement. Si vous devez faire un email général, pensez qu’il ne peut pas être vraiment très efficace s’il est envoyé seul, sauf dans un cas précis dont nous allons vous reparler. Vous allez devoir ajouter d’autres emails, messages ou appels pour marquer appuyer plus ou moins intensément votre démarche. Vous parlez à votre équipe et la voyez parfois comme une entité globale mais souvenez-vous qu’elle est composée d’individus qui, eux, se considèrent comme unique et vous voient aussi comme cela. Doubler votre email général d’un message en One to One décuplera l’efficacité de vos voeux.

Pour cela, vous allez devoir choisir le discours, mais surtout le bon canal.

Vous avez compris l’intérêt de parler à chacun, en plus de votre email collectif. C’est parfait. Maintenant, voyons comment leur parler.

A ceux qui ont été “médiocres”, n’envoyez rien de plus que l’email général. Leurs performances n’ont rien de remarquable, ils le savent sans doute et vous devez leur dire gentiment que vous le savez aussi. Inutile de perdre votre temps avec les voeux, le simple fait de ne pas les envoyer de façon personalisée quand vous le faites pour d’autres est déjà un message et les moyens que vous allez devoir déployer pour les remotiver passent par des outils différents, bien plus ciblés et sophistiqués.

A ceux qui ont été “couleur muraille”, vous enverrez un simple email de 3 lignes ; ces collaborateurs n’ont pas particulièrement marqué l’année écoulée mais pour autant, “ils font le job” et vous devriez pouvoir compter sur leur contribution au sein de l’équipe. Il y a sans doute un travail spécifique à faire sur eux mais vos qualités de manager “by walking around” devraient suffire à les faire progresser – sur un plan individuel – ces prochains mois.

Pour ceux qui ont particulièrement progressé ou maintenu un très bon niveau, vous allez prendre votre téléphone et passer un appel spécifique, juste pour eux. Ce sera l’occasion de leur dire à quel point vous avez apprécié leur travail et de les encourager à laisser leur potentiel s’exprimer pleinement en 2011. Un coup de téléphone consomme un temps précieux dans l’agenda d’un manager. C’est donc une marque d’attention très particulière qui sera perçue ainsi par ceux qui le recevrons… mais aussi par ceux qui ne le recevrons pas, comme nous en avons parlé un peu plus haut.

Enfin, pour vos Top Performers, à moins qu’ils ne soient trop loin de vous sur le plan géographique, vous allez même prendre le temps de passer les voir, quelques minutes, et leur présenter des voeux très personnalisés, avec une réelle sincérité. En tant que manager, vous êtes vous-mêmes performants qu’à travers votre équipes, et ces derniers sont vos plus grands contributeurs. Que vous aimiez l’idée de passer un week-end avec eux ou pas n’entre pas en ligne de compte. Soyez reconnaissant pour ce qu’ils apportent à votre équipe – donc ce qu’ils vous apportent – et mettez-les dans la meilleure position pour continuer à le faire ces 12 prochains mois. Passer les voir deux minutes et les inviter à la machine à café est une énorme consomation de temps quand on est dans le flot du Business as Usual. Cela devient donc une véritable démonstration de l’estime que vous leur portez, un moment idéal pour les motiver en leur montrant que vous avez noté leurs performances, leur excellent état d’esprit, la qualité de leur travail ou de leurs prises d’initiatives.

Enfin, et c’est sans doute le plus utile de tous les conseils que nous vous soufflons dans cette note : restez vous-mêmes, utilisez vos propres mots, votre propre personnalité… car, pour l’exercice des voeux, pire que l’indifférence, il y a le manque de sincérité.

Toute l’équipe de Stonfield profite de cette opportunité pour se joindre à moi et vous souhaiter une merveilleuse année 2011, faite de beaux projets réalisés, d’obstacles surmontés, de croissance soutenue, de succès brillants, d’aventures passionnantes… et surtout, nous vous souhaitons pour 2011, des équipes encore plus performantes qu’en 2010 !

- Réduction des coûts
C’est fait exprès : autant commencer par le tout premier qui vient forcément à l’esprit de n’importe quel manager. Ce n’est pourtant pas celui qui a le plus d’impact positif sur l’entreprise. Inutile de vous expliquer pourquoi c’est économique, je suis sûr que vous avez déjà compris.

- Meilleur équilibre entre vie privée et vie professionnelle
La frontière est de plus en plus flottante entre ce qui relève de l’entreprise et ce qui devrait rester dans la sphère privée. C’est un mouvement de fond dont nous allons devoir nous accommoder car il y a peu de chances que cela reparte dans l’autre sens. Etre à son domicile ou proche de chez soi donne plus de flexibilité dans la façon de gérer son agenda et affranchi les équipes du 09h-18h traditionnel. C’est en général un vrai plus pour les collaborateurs, sans impact négatif pour l’entreprise. Cela vous aide à les retenir comme à en attirer d’autres lorsque vos besoins de recrutement sont importants.

- Flexibilité
Les équipes travaillent plus en rythme avec l’activité réelle de l’entreprise, car chacun doit s’auto-gérer par rapport à sa mission, et pour la plupart d’entre nous, la mission est très liée à l’activité.

- Attractivité pour les Digital Natives
Séduire et intégrer les jeunes générations est un véritable enjeu stratégique pour toutes les entreprises. Proposer la possibilité d’exercer tout ou partie de son métier en télétravail implique de mettre à disposition des collaborateurs un système d’information performant. C’est un mode de vie très séduisant pour les jeunes diplômés, qui aide à leur intégration dans l’entreprise et dont les aspects technologiques les séduisent.

- Réduction du stress
C’est un effet de bord lié à la réduction du volume de déplacements. Plus besoin d’aller au bureau le matin signifie moins de stress dans les embouteillages et une perte de temps moindre. En général, vous pouvez vous mettre à travailler presque instantanément le matin et, quand vous arrêtez, vous êtes immédiatement avec votre famille ou vos loisirs.

- Augmentation de la productivité et de l’efficacité
Moins de stress et moins de déplacements, c’est plus de temps à travailler vraiment dans la même enveloppe horaire et de façon plus productive. Sur le nombre de salariés et le nombre de jour dans une année, le gain de productivité est très vite à deux chiffres.

- Baisse du nombre d’arrêt de travail
Effectivement, moins de déplacements et moins de stress, c’est moins de risques d’accidents sur le trajet Domicile – Bureau mais aussi dans les missions quotidiennes.

- Réduction de l’Empreinte Carbone
L’entreprise occupe moins de surface, donc moins de bâtiments et la réduction voir suppression de la majorité des déplacements a forcément un impact très important sur le volume d’émissions de CO2 attribuable à l’entreprise. C’est bien pour la planète et c’est excellent à la fois pour votre Marque Employeur et votre Marketing. Vous savez comme nous que les équipes ont de plus en plus besoin de s’identifier aux valeurs de leur entreprise et d’être fières de ce qu’elles accomplissent.

- Non-Discrimination des collaborateurs handicapés
Ce n’est pas politiquement correct de le dire mais c’est une réalité : Employer des travailleurs ayant de lourds handicaps est parfois difficile pour certaines entreprise, même avec un peu de bonne volonté. C’est illégal, déplorable mais c’est factuel. Le fait d’intégrer le télétravail dans son organisation est clairement un facteur facilitateur pour tout le monde et cela vient soutenir votre politique de lutte contre les discriminations. En matière de recrutement, cela vous donne également accès à toute une frange de la population active sur laquelle vos concurrents moins bien préparés peuvent plus difficilement proposer des postes.

- Augmentation de l’efficacité des réunions et des séminaires
On se voit moins souvent et la majeure partie des réunions se tiennent en ligne. De ce fait, lorsqu’on se voit physiquement, c’est beaucoup plus fort, plus intense et plus utile. Les réunions reprennent alors tout leur sens et l’impact comme l’efficacité des séminaires est décuplée. Les réunions en ligne permettent de traiter les affaires courantes, les réunions physiques concernent les problèmes sérieux, les lancements de projets ou les questions de fond. Enfin, les séminaires maintiennent une cohérence entre les valeurs des équipes et de l’entreprise, permettent de mobiliser tout le monde vers un objectif commun, facilitent la compréhension de la stratégie de l’entreprise et viennent soutenir la qualité de la cohésion d’équipe.

Voici donc 10 avantages très concrets dont chaque entreprise peut bénéficier au prix de quelques efforts, à la fois sur le plan de la dotation technologique et surtout de l’accompagnement humain. En effet, si la technologie est largement suffisante pour permettre de travailler à distance dans d’excellentes conditions, c’est souvent au niveau des Hommes que cela va poser un certain nombre de problèmes. Sans les lister tous, il y a bien-sûr une perte de repères, une difficulté des managers face à un sentiment de perte de contrôle, un besoin de s’auto-gérer… mais je vous rassure, on peut mettre tous ces points sous contrôle grâce à un accompagnement méthodique et adapté, ainsi que quelques formations spécifiques.

Vous n’avez donc plus aucune raison de ne pas faire du bien à votre entreprise

Vous pensez que le marketing est l’élément clé pour construire sa Marque Employeur ? Faux. C’est le développement des leaders.

Voici, en une seule phrase, résumé tout l’intérêt du Brand Masterclass organisée à Paris le 20 Octobre 2009, par I&E Management et dont Stonfield est l’un des partenaires, en compagnie de Employer Brand International, TNS Sofres et Google.

Plus que jamais, la Marque Employeur doit se cultiver pour renforcer l’attractivité de l’entreprise sur des bases fortes et cohérentes avec son écosystème et son actualité. Ce Masterclass a pour objectif de donner des clés de compréhension mais également des pistes à mettre en oeuvre et exploiter en fonction du contexte de chacun.

Les raisons de participer à cet événement à très forte ajouté sont nombreuses, et vous en trouverez beaucoup dans le programme que nous avons reporté pour vous ci-dessous.

Nous voudrions en souligner deux en particulier :

- Le Masterclass de Paris est la dernière étape d’une tournée Européenne. Vous pourrez donc bénéficier des dernières tendances que nos intervenants auront analysé lors des sessions précédentes et intégré à leur intervention parisienne. C’est une occasion exceptionnelle de benchmarker ce qui fonctionnent chez nos voisins.

- Vous y rencontrerez, entre autres, Brett Michington, l’un des tous premiers experts mondiaux de la discipline, auteur et stratège reconnu, qui fait parti du brillant panel d’intervenants sélectionnés pour ce Brand Masterclass.

Si vous souhaitez en savoir plus et/ou vous inscrire à cet événement incontournable, rendez-vous sur le site Employer Brand Masterclass !

L’Employer Brand Masterclass est une journée interactive de formation et d’échanges. Les thématiques abordées :

• Quelles sont les attentes des candidats et des collaborateurs aujourd’hui ?
• La conjoncture a-t-elle changé la donne ?
• Comment prendre en compte les attentes des jeunes générations ?
• Pourquoi développer un réseau parmi les futurs talents et maintenir l’attractivité, même lorsqu’on ne recrute pas ?
• Que penser des réseaux sociaux et de leur impact sur l’image employeur ?
• Pourquoi intégrer le web 2.0 dans sa stratégie de marque employeur ?
• Quelles sont les actions les plus efficaces pour dynamiser sa marque employeur ?
• Avec quel retour sur investissement ?
• Comment améliorer son image employeur de l’intérieur ?
• Comment faire évoluer la culture de l’entreprise en s’appuyant sur la marque ?
• Comment faire vivre en interne la promesse de la marque ?
• Comment concevoir une proposition de valeur distinctive ?
• Quelles valeurs choisir pour être différent, tout en restant soi-même ?
• Comment réduire l’écart entre la promesse employeur et l’expérience vécue ?
• Pourquoi offrir une expérience positive à chaque étape de la relation employeur/employé ?
• Quels sont les moyens de préserver sa réputation en période de restructuration et de licenciements ?
• Comment maintenir l’engagement et la motivation ?
• Quel est le lien entre marque employeur et leadership ? Comment faire évoluer le comportement des leaders ?
• Quelles sont les pratiques des employeurs de référence ?
• Quelles sont les dernières tendances internationales en matière de marque employeur ?

Ci-dessous une annonce toute fraiche, émanant de la Prod Stonfield qui recherche 2 stagiaires Assistants Chef de Projet :

(H/F) Assistant Chef de Projet
Statut : Stagiaire
Rémunération : 30 % du salaire minimum.
Durée : stage de 3 mois minimum débutant au 4ème trimestre 2009 (ou en alternance à partir de Novembre 2009)
Lieu : Toulouse (31)

Stonfield est une agence dont le métier est d’améliorer la performance de ses clients, en travaillant notamment sur leurs équipes. Pour cela, nous mettons en œuvre, séparément ou simultanément, 3 métiers distincts : la Communication Evénementielle (Séminaires, Conventions, VIP Clients, Voyages de Récompense, etc…), le Conseil en Performances d’Equipes (Team Building, Incentive, Cohésion, etc…) et la Formation.

Nos clients sont principalement de grandes entreprises nationales ou multinationales, parmi lesquelles nous comptons IBM, C&A, Alstom, Ipsos…etc.

Pour participer au développement de notre entreprise, nous recherchons deux stagiaires Assistants Chef de Projet.

Quelques tâches auxquelles vous serez amenés à travailler :
- Assimiler les Cahiers des Charges Client qui vous sont confiés,
- Etre force de proposition,
- Construire des propositions descriptives répondant aux spécificités du Cahier des Charges Client, aux orientations des Chefs de Projets, en respectant les échéances fixées, les chartes de qualité et les partenariats avec nos prestataires,
- Etablir des propositions budgétaires sur base de prestations négociées ou à négocier, tenant compte des échéances établies par les Chef de Projets, des impératifs budgétaires des clients et en utilisant les outils mis à votre disposition,
- Participer à la mise en exploitation des événements qui nous sont confiés par nos clients dans le respect des termes des contrats signés, tant avec les prestataires qu’avec les clients,
- Assister les Chefs de Projets pour établir les budgets de facturation des projets en tenant compte des différents réajustements budgétaires et des factures de nos différents prestataires.

De formation Bac + 2 ou supérieur à dominante touristique et/ou événementiel, vous avez une première expérience de stage en entreprise, idéalement en cabinet de Conseil, de Formation ou Agence de Voyages/événementiel.

Vous avez le sens du service, le respect des Clients / Fournisseurs et l’envie de performer dans tout ce que vous entreprenez. Vous êtes, bien sûr, quelqu’un d’organisé, rigoureux, autonome et positif. Vous parlez un anglais suffisant pour mener à bien ce genre de mission.

Pourquoi vouloir ce stage chez Stonfield… ou ne surtout pas postuler ?

- Notre équipe est sympa, vraiment sympa… et quand on est entouré de gens biens, on fait, en général, des choses biens.

- Vous avez compris que nous ne faisons pas du Quad toute la journée ni des voyages au bout du monde en permanence, mais que le coeur de notre métier est d’organiser des événements d’entreprise avec professionnalisme, rigueur et efficacité. Vous apprendrez donc beaucoup avec nous, mais il faudra aussi être à la hauteur.

- Nous ne sommes pas une très grosse équipe (on dit, en général, qu’elle est à taille humaine mais comme nous pensons que l’Humain peut être très grand quand il veut, on va juste parler de petite taille ) donc vous pourrez voir beaucoup de choses et apprendre beaucoup.

- Nous avons quelques valeurs dont nous essayons d’imprégner nos événements pour peu que cela fasse du sens. Vous trouvez quelques indices sur le site de Stonfield Team Acting.

- Notre métier est d’améliorer les performances d’équipe de nos clients. Nous avons donc l’esprit d’équipe donc si vous ne voulez pas vraiment intégrer une équipe, ne postulez pas !

- Si vous ne comprenez pas ce qui est écrit en anglais sur la photo ci-dessus, ne postulez pas, nous ne voudrions pas gâcher votre talent

- Nous sommes très technophiles, pour peu que la technologie soit correctement “exploitable” : si tout ce qui touche à Internet vous est complètement étranger, ne postulez pas… En même temps, vous devriez peut-être vous y mettre quelle que soit l’entreprise que vous comptez intégrer

- Vous savez déjà (ou du moins, vous vous doutez) que l’on peut innover dans les services et pas seulement dans les nouvelles technologies. Parfait, vous serez bien chez nous et vous devrez essayer d’innover chaque jour et à chacun de vos pas !

Vous vous retrouvez dans tout ceci ?

Alors envoyez – exclusivement par email, nous ne traitons pas les dossiers papier – votre candidature à jobs@stonfield.com.

Si vous avez un blog ou tout autre élément qui nous aidera à comprendre à quel point vous êtes le candidat(e) de la situation, n’hésitez pas à l’indiquer !

L’amélioration des compétences est d’autant plus importante dans le contexte économique mouvant sinistré dans lequel nous évoluons actuellement. Cet enjeu stratégique amène un nombre croissant de dirigeants et responsables RH à proposer des formations spécifiques à leurs collaborateurs. Leur nature et leurs contenus ne cesse d’évoluer pour coller aux nouveaux défis du marché. A noter par exemple que selon Bertrand Moingeon, directeur général adjoint de HEC – cité dans le Monde Economie – on observe une baisse de la demande portant sur des programmes interentreprises liés à  l’expertise technique, ce qui peut paraître problématique. Cependant, les budgets formation semblent se maintenir même si leur objet change sensiblement, on assiste notamment à une demande accrue en terme de Formation sur l’Innovation. Le recours à ce type d’intervention donne généralement une image positive et optimiste des entreprises et représente une source de motivation pour les équipes.

La formation continue est une activité à long terme qui ne doit surtout pas être ralentie en période de difficultés, au contraire. Autant profiter d’une activité plus “calme” pour travailler sur les compétences des collaborateurs et les améliorer. Elle est étroitement liée au changement et permet aux entreprises et à ceux qui les composent d’être en phase avec leur environnement. Elle permet de pérenniser le savoir-faire des entreprises et selon l’organisme du DIF, elle « représente également pour les entreprises de nouvelles opportunités et de nouveaux champs d’action : repositionner la formation au sein de la GRH et intégrer la gestion du développement des compétences ». C’est la raison pour laquelle il est indispensable de mener une politique de formation interne efficace et en lien constant avec vos besoins (à identifier de façon claire au cours d’un audit).

En plus des sessions “classiques”, des solutions originales peuvent être élaborées pour répondre à de nouveaux besoins. Au-delà des possibilités en matière d’e-learning et autres formations à distance, Stonfield propose à présent un programme d’accompagnement au télétravail de vos équipes. Les avantages sont nombreux, et généralement très positifs pour l’entreprise, les collaborateurs et leur management. Il n’est pas question, ici, de dévoiler la méthodologie exclusive mise au point par nos consultants, mais simplement de rappeler que le champs des possibles en matière de formation continue va bien au-delà des simples compétences métiers.